Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 9 de agosto de 2026

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales opera bajo el nombre comercial Xuma Social Business Card. Contacto: hola@xuma.social. (El domicilio y teléfono del responsable están disponibles a solicitud.)

2. Datos que tratamos

Según la relación con Xuma, podrán tratarse datos de: identificación (nombre, nombre comercial, profesión, fotografía, logotipo); contacto (teléfono, WhatsApp, correo, domicilio comercial, redes, sitio web); cuenta (correo de acceso, identificador, plan, estado de suscripción, preferencias, registros de acceso); facturación (RFC, régimen fiscal, código postal fiscal); transacciones (importe, fecha, plan, estado del pago, identificador de operación); contenido; prospectos; agenda; información técnica; y conversaciones automatizadas. Xuma no almacena códigos de seguridad ni números completos de tarjetas cuando el pago lo procesa un proveedor externo.

3. Datos sensibles

Xuma no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles. Los usuarios deben evitar cargar información sensible innecesaria.

4. Finalidades primarias

Crear cuentas, prestar el servicio, publicar tarjetas, procesar pagos, administrar suscripciones, emitir comprobantes, dar soporte, gestionar prospectos y CRM, gestionar citas, operar funciones automatizadas, prevenir fraude, mantener seguridad, atender cancelaciones y solicitudes de privacidad y cumplir obligaciones legales.

5. Finalidades secundarias

Promociones, encuestas, comunicaciones comerciales, casos de éxito, testimonios y programas de referidos. Puedes oponerte escribiendo a hola@xuma.social con el asunto “Limitar comunicaciones comerciales”.

6. Información pública

El propietario decide qué información publica en su tarjeta (nombre, imagen, negocio, profesión, teléfono, correo, servicios, ubicación, redes y enlaces) y debe revisar qué desea hacer público.

7. Prospectos

Cuando un visitante envía un formulario, Xuma procesa la información para hacerla llegar al propietario, quien es responsable del uso comercial posterior. Xuma actúa como proveedor de infraestructura.

8. Finalidades del asistente

Las conversaciones pueden usarse para responder consultas, registrar prospectos, identificar necesidades, proponer citas, transferir solicitudes, mantener historial, detectar abuso y garantizar seguridad.

9. Proveedores

Xuma puede usar proveedores para infraestructura, alojamiento, procesamiento de pagos, correo, almacenamiento, analítica, seguridad, calendarios y automatización, limitando los datos a lo necesario.

10. Derechos ARCO

Las personas titulares pueden ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre sus datos.

11. Solicitudes

Envía tu solicitud a hola@xuma.social con el asunto “Solicitud de derechos ARCO”, incluyendo: nombre, medio para recibir respuesta, identificación, derecho a ejercer, descripción de los datos e información que facilite su localización.

12. Revocación

El titular podrá solicitar la revocación del consentimiento cuando legalmente proceda. La revocación no tendrá efectos retroactivos.

13. Conservación

Los datos se conservan durante la relación contractual, el periodo necesario para prestar el servicio y atender responsabilidades, y los plazos fiscales o legales aplicables. Posteriormente podrán eliminarse, bloquearse o anonimizarse.

14. Seguridad

Xuma implementa medidas razonables: control de acceso, protección de credenciales, cifrado de comunicaciones, registro de eventos, respaldo, prevención de accesos no autorizados y gestión de incidentes.

15. Modificaciones

Las modificaciones materiales podrán comunicarse mediante el sitio web, el panel o el correo electrónico.

Contacto

Xuma Social Business Card — Territorio de operación: México. Para cualquier duda relacionada con estos documentos, escríbenos a hola@xuma.social. El domicilio y teléfono del responsable están disponibles a solicitud.